Gambaran Umum Pelayanan

Siloam Hospitals Lippo Karawaci menyediakan pelayanan baik bagi komunitas Indonesia maupun Internasional, dengan jangkauan pelayanan luas yang siap diakses, klinik spesialis dan pelayanan penunjang dengan harga yang sesuai.

Baik untuk pasien rawat inap maupun rawat jalan, standar pelayanan kami mengindikasikan komitmen kami untuk melayani pasien dengan standar pelayanan tertinggi.

Akomodasi Pasien dan Ruang Konsultasi

• Akomodasi Rawat Inap: 160 tempat tidur
• Ruang Konsultasi Poliklinik: 42

Semua kamar pasien memiliki fasilitas en-suite yang dirancang untuk akses maksimum disertai sistem entertainment yang dilengkapi remote control, telepon langsung, dan kulkas. Staf kami akan senang untuk membantu menambahkan salah satu pelayanan kamar yang Anda inginkan di bawah ini:

• Pengantaran koran ke kamar Anda setiap hari sesuai permintaan.
• Pengantaran surat ke ruang rawat Anda setiap hari.
• Memposkan surat yang telah diberi perangko.
• Penerjemah lisan.
• Pemuka agama.

Hubungi staf bangsal untuk detail lebih lanjut mengenai pelayanan ini.

Petunjuk Mengenai Kamar Anda

Hiburan

Sistem hiburan (entertainment) dilengkapi dengan remote-control untuk memungkinkan pengaturan sistem tersebut dari tempat tidur Anda. Layanan yang tersedia:

• Televisi.
• Televisi kabel / Cable Vision

Tersedia panduan hiburan (entertainment guide) terbaru di kamar Anda.

Telepon

• Kamar perawatan dilengkapi dengan akses telepon langsung.
• Tekan 4 untuk mengakses saluran telepon ke luar.
• Tekan 0 untuk menghubungi operator.
• Untuk menerima telepon langsung dari luar, silakan tambahkan nomor kamar Anda di belakang angka: 546 0055. Sebagai contoh, apabila nomor kamar Anda adalah 708 bed 2, nomor telepon langsung Anda untuk menerima telepon dari luar adalah: 546 0055 ext. 7082.

Komunikasi dengan Staf

Sistem telepon staf interaktif memungkinkan Anda untuk menghubungi staf perawatan 24 jam dalam sehari. Terdapat dua tempat telepon dalam kamar Anda: satu pada handset telepon Anda; satu lagi pada dinding kamar mandi. Bila Anda memerlukan bantuan dalam bentuk apapun dari staf ruang rawat, jangan ragu untuk menggunakan sistem telepon staf ini.

Panduan Makanan

Menu makanan akan diberikan setiap pagi, dan Anda dapat memilih makanan sesuai dengan selera dan kebutuhan diet Anda. Apabila Anda memerlukan diet khusus, silakan hubungi staf kami sebelum memesan makanan untuk memastikan bahwa makanan kami memenuhi keperluan Anda.

Staf Medis

Staf kami berkomitmen untuk menyediakan pelayanan pasien kelas dunia, dan terdiri dari:
Staf Medis : 13
Dokter spesialis : 33
Perawat : 291
Asisten perawat: 44
Paramedis : 106
Staf non medis : 27
Non staf non medis : 214

Bidang Spesialisasi

• Ahli gizi (nutritionist)
• Ahli Akupunktur (acupuncturist)
• Alergi-Imunologi
• Ilmu Kesehatan Anak
• Kardiologi Anak
• Bedah Anak
• Neurologi Anak
• Bedah
• Bedah Onkologi
• Bedah Thorax, Jantung & Vaskular
• Periodontal
• Kardiologi
• Psikiatri
• Kebidanan & Kandungan
• Kulit dan Kelamin
• Klinik Pria dan Wanita
• Mata
• Bedah Tulang Belakang
• Bedah Ortopedi
• Bedah Plastik
• Bedah Urologi
• Bedah Syaraf
• Ahli Genetika
• Bedah Mulut
• Endodontist
• Orthodontist
• Kesehatan Mulut
• Kedokteran Gigi
• Ahli Paru
• Penyakit Dalam
• Estetiderma
• Psikologi
• Fisioterapi
• Neurologi
• THT
• Bedah Digestif

Pelayanan Penunjang Medis

Siloam Hospitals Lippo Karawaci memberikan pelayanan penunjang medis yang lengkap, termasuk:

1) Penunjang medis:

• Radiologi
• Laboratorium
• Rehabilitasi Medis
• Medical Check Up
• Rekam Medis

2) Pelayanan medis:

• ICU
• ICCU
• NICU
• Kamar Operasi
• Ruang Bersalin
• Lab Kateterisasi

Teknologi Diagnosis Medis

Teknologi diagnostik yang digunakan di Siloam Hospitals Lippo Karawaci mencakup

• Magnetic Resonance Imaging (MRI),
• CT Scan;
• Kedokteran Nuklir;
• Kateterisasi Jantung;
• Pemeriksaan Pembuluh Darah;
• Ultrasonografi Obstetri dan Ginekologi

Penerimaan Pasien – Saat Anda Tiba

Saat Anda tiba di rumah sakit, daftarkan diri Anda di Front Reception yang bertempat di foyer utama. Siloam Hospitals Lippo Karawaci menyediakan akomodasi dengan standar tinggi dengan mayoritas kamar pribadi bagi pasien. Pilihan kamar Anda sesuai dengan yang tercantum dalam form booking akan senantiasa dipertimbangkan, namun pada akhirnya alokasi kamar ditempatkan berdasarkan ketersediaan kamar. Apabila dirasa perlu untuk menempatkan kamar untuk berbagi, akan dilakukan berbagai usaha untuk mengakomodasi keinginan Anda begitu ada kesempatan.

Setelah mendaftar di Front Reception, staf reception akan mengantarkan Anda ke kamar dan menjelaskan berbagai fasilitas sebelum staf perawat akan menjelaskan rencana perawatan Anda sesuai dengan instruksi dokter spesialis.

Informasi yang Penting selama Perawatan Anda

Benda berharga

Kami menyarankan Anda tidak membawa benda berharga seperti perhiasan. Siloam Gleneagles Lippo Karawaci tidak dapat bertanggung jawab atas kehilangan uang atau benda berharga.

Telepon Genggam

Telepon genggam dapat menimbulkan interferensi dengan peralatan kedokteran elektronik, maka kami minta Anda berkonsultasi terlebih dahulu dengan staf perawat sebelum menggunakannya dalam kompleks rumah sakit.

Peralatan Listrik

Untuk menjaga suplai listrik ke seluruh area rumah sakit, Bio-Medical Engineer kami harus memeriksa semua peralatan elektronik sebelum digunakan. Hal ini termasuk komputer laptop, alat cukur, pengering rambut, radio, dan jam. Kami minta Anda berkonsultasi dengan staf perawat sebelum menggunakannya dalam kompleks rumah sakit.

Pengobatan

Bawalah semua obat-obatan Anda saat ini. Obat-obat tersebut akan dikunci dalam meja kecil di samping tempat tidur Anda untuk kepentingan Anda.

Rekam Medis Pasien & Privasi

Siloam Hospitals Lippo Karawaci menggunakan fasilitas teknologi canggih dan peralatan medis yang bagus. Sistem manajemen kesehatan kami terkomputerisasi, sehingga memastikan administrasi pasien yang komprehensif, cepat, dan efisien.
Rekam medis pasien disimpan dengan memastikan kerahasiaan dan privasi seluruh pasien kami.