Saat Anda tiba di rumah sakit, daftarkan diri Anda di Front Reception yang bertempat di foyer utama. Pilihan kamar Anda sesuai dengan yang tercantum dalam form booking akan senantiasa dipertimbangkan, namun pada akhirnya alokasi kamar ditempatkan berdasarkan ketersediaan kamar. Apabila dirasa perlu untuk menempatkan kamar untuk berbagi, akan dilakukan berbagai usaha untuk mengakomodasi keinginan Anda begitu ada kesempatan.

Setelah mendaftar di Front Reception, staf reception akan mengantarkan Anda ke kamar dan menjelaskan berbagai fasilitas sebelum staf perawat akan menjelaskan rencana perawatan Anda sesuai dengan instruksi dokter spesialis.